• Oggetto
• Accettazione delle condizioni generali di vendita
• Impegni del cliente
• Modalità d'acquisto
• Pagamenti
• Consegna prodotti
• Spedizioni all'estero
• Garanzie e prodotti difettosi
• Diritto di recesso
• Annullamento ordini da parte di Nyl Laboratories Srl
• Giurisdizione e Foro competente
• Informazioni e reclami.

Oggetto: Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.nyl.it con sede a Roma (RM), Via Due Ponti n. 196/E, codice fiscale 07679620588 e partita Iva 01838921003. Tali acquisti sono riservati a Clienti consumatori finali (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), con esclusione quindi dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n.196/2003 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita: Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Nyl Laboratories Srl le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Nyl Laboratories Srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente: Le presenti Condizioni Generali di Vendita on line devono essere esaminate dai Clienti visitatori del sito www.nyl.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga a fornire dati corretti e veritieri e, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs n. 185/1999.

Modalità d'acquisto: www.nyl.it è un sito Internet di vendita di prodotti personalizzati cosmetici ed integratori alimentari. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente ai prezzi ivi indicati, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto e calcolate automaticamente sulla base del peso reale e dell'ingombro volumetrico dell'imballo utilizzato. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza (ordine mediante posta, Internet o fax). La Nyl Laboratories srl informa il consumatore in anticipo di qualsiasi accordo che preveda il pagamento di un acconto da parte del consumatore, incluso un accordo in cui un importo viene trattenuto mediante la carta di credito o di debito del consumatore., il Consumatore riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso. Per ordini superiori ai 20 kg, non è possibile completare direttamente l'acquisto e il Cliente verrà contattato da Nyl Laboratories Srl per definire le modalità di evasione dello stesso. La Nyl Laboratories srl indica in modo chiaro e leggibile, al più tardi all'inizio del processo di ordinazione, se si applicano restrizioni relative alla consegna e quali mezzi di pagamento sono accettati. Il consumatore è responsabile sul fatto che l'inoltro di un ordine comporta l'obbligo di pagare la Nyl Laboratories srl e l'ordine stesso costituisce un credito esigibile da parte della Nyl Laboratories srl stessa.

Pagamenti: Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo delle carte di credito Visa o Cartasì oppure mediante bonifico bancario anticipato a favore di: Banca Nazionale del Lavoro - Dipendenza 6340 RM Centro Corso - intestato a Nyl Laboratories Srl, IBAN: IT87 W010 0503 2400 0000 0002 015. La transazione on-line avverrà tramite Banca Popolare di Sondrio. Per i pagamenti effettuati tramite carte di credito, i dati relativi all'utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di Banca Popolare di Sondrio che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti. Gli ordini con bonifico bancario verranno evasi solo dopo la comunicazione da parte della banca dell'avvenuto pagamento. Gli ordini dall'estero possono essere pagati solo con carta di credito.

Consegna prodotti: L'evasione degli ordini avverrà solo al momento della completa disponibilità della merce. Qualora non vi sia la completa disponibilità della merce ordinata, su richiesta del Cliente, si potrà procederà all'invio parziale dell'ordine, nel qual caso però il Cliente stesso dovrà sopportare l'addebito delle spese di spedizione per ogni invio delle merci richiesto. I prodotti acquistati saranno consegnati da Nyl Laboratories Srl all'indirizzo indicato dal Cliente mediante corriere. I corrieri utilizzati non effettueranno telefonate preventive ne' gestiranno richieste di spedizioni in orari particolari. Effettueranno la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente verrà lasciato un avviso e procederà ad una nuova consegna nelle 24 ore successive. In caso di ulteriore assenza, verrà lasciato un nuovo avviso ed il cliente dovrà contattare il corriere per definire i dettagli della consegna. Se anche questo tentativo dovesse avere esito negativo, la merce sarà resa a Nyl Laboratories Srl con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà rimborsato al Cliente.In tal caso Nyl Laboratories Srl si riserva il diritto ad addebitare sulla carta di credito del Cliente le ulteriori spese di spedizione per il reso della merce. La Nyl Laboratories srl informa il consumatore in merito al costo della restituzione di beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, esso sarà considerato ottemperato, ad esempio, se la Nyl Laboratories srl specifica un vettore (come il vettore cui ha commissionato la consegna del bene) e un importo relativo al costo per la restituzione dei beni. Qualora la Nyl Laboratories srl non può ragionevolmente calcolare il costo della restituzione dei beni in anticipo, ad esempio perché non è Lei stessa ad occuparsi della restituzione dei beni, la Nyl Laboratories srl precisa che tale costo può essere addebitato al consumatore e che la sua entità può essere elevata, accompagnata da una stima ragionevole del costo massimo che è basata sul costo della consegna al consumatore. Ogni spedizione conterrà un dettaglio dei prodotti inviati. Ai sensi della normativa vigente, Nyl Laboratories Srl non ha obbligo di emettere alcun documento fiscale per la vendita on line dei suoi prodotti. Tuttavia provvederà comunque ad emettere regolare scontrino e, su eventuale richiesta dell'interessato, da effettuarsi contestualmente all'ordine e corredata da ogni dato necessario, provvederà ad emettere regolare fattura e ad inviarla contestualmente alla merce. Le consegne per i pagamenti fatti mediante carta di credito, e salvo imprevisti indipendenti dalla volontà di Nyl Laboratories srl, avranno indicativamente la seguente tempistica: entro 10 giorni lavorativi dall'ordine per l'Italia, entro 20 gg. lavorativi per Europa e resto del mondo. Le consegne per i pagamenti fatti mediante bonifico bancario, e salvo imprevisti indipendenti dalla volontà della Nyl Laboratories srl, avranno indicativamente la seguente tempistica: entro 72 ore dalla comunicazione da parte della banca dell'avvenuto pagamento per l'Italia, entro 10 gg. per Europa e resto del mondo.

Durante le festività Nyl Laboratories Srl non può assumersi alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna degli ordini, imputabili esclusivamente alle condizioni di servizio dei corrieri utilizzati. Gli ordini ricevuti nei giorni di Venerdì, Sabato e Domenica verranno processati il Martedì successivo. Al momento della consegna della merce da parte del corriere , il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto riportato nel documento di trasporto, che i colli risultino integri, non danneggiati, né bagnati né comunque alterati anche nei materiali di chiusura (carta, nastro adesivo, spago). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento di trasporto e confermati, entro 3 giorni , mediante e-mail, a: info@nyl.it. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa la quantità dei colli e le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato. Nel caso invece la merce pervenuta non corrisponda a quella ordinata, entro due giorni dal ricevimento, dovranno essere segnalate le anomalie riscontrate, mediante e-mail a:info@nyl.it

Spedizioni all'estero: Per ordini provenienti da fuori Italia eventuali spese doganali sono da considerarsi a carico del destinatario.

Garanzie e prodotti difettosi: Nel caso in cui il Cliente riscontri deterioramenti o vizi nel materiale ricevuto, dovrà darne comunicazione entro due giorni dal ricevimento, mediante e-mail a: info@nyl.it. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non potrà essere presa in considerazione.

Diritto di recesso: Il periodo di recesso è di 14 (quattordici ) giorni,periodo in cui il consumatore o un terzo diverso dal vettore e indicato dal consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni. Inoltre, il consumatore è in grado di esercitare il diritto di recesso anche prima di acquisire il possesso fisico dei beni. Qualora il consumatore ordini beni multipli con un solo ordine ma essi sono consegnati separatamente, il periodo di recesso scadrà 14 (quattordici) giorni dopo quello in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Quando i beni sono consegnati in lotti o pezzi multipli il periodo di recesso scade 14 (quattordici) giorni dopo il momento in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo. Resta inteso che il consumatore per acquisire il diritto di recesso è obbligato ad una dichiarazione inequivocabile scritta tramite Raccomandata A/R -. Nyl Laboratories Via - Via dei Due Ponti 196/E 00189 Roma oppure via Fax allo 06.90.69.521. Il consumatore è obbligato a restituire i beni entro 14 (quattordici) giorni a decorrere dalla data di comunicazione alla Nyl Laboratories srl della sua decisione di recedere dal contratto. Se il consumatore non adempie agli obblighi relativi all'esercizio del diritto di recesso, la Nyl Laboratories srl considera la vendita del prodotto a tutti gli effetti.

Giurisdizione e Foro Competente: Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto d'acquisto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza esclusiva il foro di Roma, salva la competenza inderogabile di fori previsti dalla legge.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: Con riferimento alla disciplina di cui al D. Lgs. 196/2003 (cosiddetto "codice della privacy"), si comunica quanto segue: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi di identificazione del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicarti o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato a diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale.

Informazioni e reclami: Per qualunque informazione si prega di contattare: Nyl Laboratories Srl, Via Due Ponti 196/E 00189 ROMA - tel 06 33251983 - fax 06 33252811.